Политика конфиденциальности

🧾 ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
(в отношении обработки персональных данных пользователей сайта и сервисов sdvguide.ru)
г. Москва

Редакция от 20 октября 2025 г.

## 1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, собираемых Обществом с ограниченной ответственностью «БАЛАНСИТИ» (далее — Оператор, Компания, Мы) при использовании пользователями сайта https://sdvguide.ru и связанных цифровых сервисов (включая онлайн-курсы и Telegram-бота «СДВГ-Консультант»).
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными актами, регулирующими вопросы защиты персональной информации.
1.3. Используя сайт, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, прекратите использование сайта и сервисов.

## 2. Термины и определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к конкретному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование и уничтожение.
Пользователь — любое физическое лицо, посещающее сайт и/или пользующееся продуктами и услугами Компании.

## 3. Персональные данные, которые мы собираем
3.1. Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления услуг, поддержки и обратной связи.
К ним относятся:

• ФИО (при оформлении заказа или регистрации);
• адрес электронной почты;
• телефон (при желании пользователя);
• данные, указанные при оплате (идентификатор платежа, сумма, способ оплаты — без хранения платёжных реквизитов);
• Telegram-ID (для активации и обслуживания доступа к боту);
• данные, автоматически передаваемые при посещении сайта (IP-адрес, cookies, данные браузера и устройства, статистика взаимодействия с сайтом).

## 4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно для:

• оформления и исполнения договоров на оказание услуг (онлайн-курсы, цифровые сервисы, подписки);
• предоставления доступа к приобретённым материалам;
• технической поддержки пользователей;
• информирования о новых продуктах и обновлениях (при согласии пользователя);
• исполнения требований законодательства РФ, включая бухгалтерский и налоговый учёт.

## 8. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отзывать согласие на обработку;
• направлять обращения и жалобы в Роскомнадзор или в суд в случае нарушения своих прав.

## 9. Использование файлов cookie и аналитики
9.1. Мы используем cookie для корректной работы сайта, анализа поведения пользователей и улучшения качества услуг.
9.2. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить работу отдельных функций сайта.
9.3. На сайте могут использоваться аналитические инструменты (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics), собирающие обезличенные данные о действиях пользователей.

## 10. Обработка данных при оплате
10.1. Все операции по оплате осуществляются через сертифицированные платёжные системы (ЮKassa, CloudPayments, Tinkoff и др.), соответствующие требованиям PCI DSS.
10.2. Мы не храним и не обрабатываем банковские карты или иные платёжные реквизиты пользователей.

## 11. Изменение Политики
11.1. Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления.
11.2. Актуальная версия всегда размещается по адресу https://sdvguide.ru/privacy.

## 12. Контактные данные Оператора
Общество с ограниченной ответственностью «БАЛАНСИТИ»
ОГРН 1257700355692
ИНН 9723258150
КПП 772301001
Юридический адрес: 109341, г. Москва, ул. Братиславская, д. 6, к. 1, кв. 151
Электронная почта: hello@balansity.ru

Использование сайта https://sdvguide.ru и сервисов Компании означает согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности.